Condiciones de diseños a medida
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Cuando diseñamos una pieza desde tu idea, estas condiciones se suman a los Términos y condiciones.
1. Cómo funciona
- Nos cuentas tu idea con medidas, colores y fotos de referencia, y te mandamos el precio sin compromiso.
- Al aceptarlo pagas un anticipo del 50 % y empezamos a diseñar.
- Te mandamos una vista previa para que la apruebes o pidas ajustes.
- Con el diseño aprobado imprimimos y, al liquidar el saldo, te entregamos la pieza (y el archivo 3D si lo pediste).
2. Anticipo
- Si cancelas antes de que empecemos a diseñar, te devolvemos el anticipo completo.
- Una vez iniciado el diseño, el anticipo no es reembolsable, porque cubre el trabajo de diseño ya realizado.
- Si nosotros no podemos realizar el diseño, te devolvemos lo pagado en un máximo de 10 días hábiles.
3. Ajustes y cambios
Incluimos los ajustes razonables para que el diseño corresponda a la idea que nos describiste. Si después cambias la idea (otra forma, otro tamaño o nuevas funciones), cotizaremos el trabajo adicional antes de hacerlo.
4. El archivo 3D
- Si pagaste el archivo, te lo entregamos al liquidar el pedido y puedes usarlo para uso personal: imprimirlo las veces que quieras para ti. Para venderlo o producirlo en serie, escríbenos y acordamos una licencia.
- MaxLup conserva los derechos de autor del diseño.
- Podemos mostrar fotos de la pieza en nuestro portafolio y redes, siempre sin tus datos personales. Si prefieres que no, avísanos al hacer tu solicitud.
5. Tus referencias
Declaras que puedes usar las fotos e ideas que nos envías. Podemos rechazar solicitudes que copien marcas, logotipos o personajes registrados sin autorización, o que sirvan para fabricar objetos peligrosos o ilegales.
6. Garantía
Las piezas a medida tienen la misma garantía por defectos de fabricación. Al ser hechas exclusivamente para ti, no aplican para arrepentimiento.